Ansia al telefono: puoi rispondere tu?

​La paura di parlare al telefono è una fobia molto diffusa che può risultare invalidante socialmente sopratutto oggi che il telefono è entrato quotidianamente nelle nostre vite.
Alcuni studi hanno visto che la paura di parlare al telefono, per alcune persone, è maggiore anche rispetto alla paura di parlare in pubblico. 

Solitamente questa fobia rientra tra  i disturbi d'ansia sociale, dove in questo caso il dover utilizzare il telefono, attiva pensieri negativi  che paralizzano la persona.

Vediamo insieme  alcuni    di questi pensieri:

-"probabilmente la telefonata andrà male"
- " potrei sbagliarmi"  
- "balbetterò o potrei avere una voce tremolante"
- "farò scena muta"
- "non riuscirò a spiegarmi"

In tutti questi pensieri la paura ultima è spesso quella di fare una figuraccia e essere giudicato male dagli altri.

Solitamente la  paura del telefono , almeno inizialmente, non  colpisce il parlare al telefono con le persone familiari con cui si prova meno ansia.

Ma perchè è più difficile parlare al telefono che vis à vis?

Probabilmente perchè al  telefono viene percepita solo la voce e l'attenzione dell'ascoltare è su quello che viene detto, e ciò rende più facile pensare che  l'altro si possa maggiormente focalizzare  sui possibili  errori e notare le incertezze.

Questi pensieri alimentano un circolo vizioso  che  porta un aumento dell'ansia e dei sintomi fisici  correlati  a questa emozione come :  la sudorazione, l'aumento del battito cardiaco,  il tremore della voce e  la sensazione di mente  vuota.

Il disagio può diventare talmente grande da portare ad evitare di rispondere al telefono o chiamare, preferendo utilizzare per comunicare e-mail o sms. 

La terapia cognitivo comportamentale attraverso tecniche come l'esposizione, la ristrutturazione cognitiva,  tecniche di rilassamento può aiutare la persona  a sentire la minaccia,  che risiede dietro alla telefonata, meno grave   e arrivare a tollerare se ogni tanto  una telefonata non va come ci si aspettava.  Attraverso tecniche espositive  si può iniziare gradualmente a riprendere confidenza con il telefono  riducendo così gli evitamenti.
E' per questo importante nNon esitate a chiedere aiuto in caso di necessità. 

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