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Che cos'è l'assertività?
Essere assertivi significa adottare uno stile relazionale che permetta una chiara e diretta espressione di sé, nel rispetto dell'altro e dei suoi bisogni. La persona assertiva riconosce i propri diritti e quelli altrui, ascolta il punto di vista dell'altro ed esprime il proprio eventuale disaccordo sempre nel rispetto del suo interlocutore. Lo strumento utilizzato nella gestione dei conflitti è la negoziazione.
Stili relazionali
PassivoAssumere un comportamento passivo ha il vantaggio di evitare nel breve periodo ogni possibile conflitto, rimandare le decisioni e ottenere la stima dell’interlocutore. Lo svantaggio è che l'autostima ne risente, si tende a svalutarsi e l'ansia aumenta, si ha difficoltà nel riconoscere i propri bisogni e a dire NO alle richieste degli altri, per paura di un loro giudizio negativo o di non essere accettati.
Esempio Claudia non sa dire di no alle richieste che le vengono ripetutamente fatte al lavoro. Pensa che dicendo no apparirebbe poco disponibile e facilmente sostituibile. A causa di questa sua difficoltà, si ritrova sommersa dagli impegni, fatica a fare tutto e finisce per sentirsi stressata e ansiosa. |
AssertivoChi assume un comportamento assertivo è disponibile al confronto e alla negoziazione e a venire a patti con l'altro, nel rispetto degli altri e di sé, crede nelle proprie opinioni e si assume la responsabilità delle proprie azioni, è consapevole dei propri bisogni e sa come esprimerli, conosce i suoi limiti e accetta le critiche costruttive.
Esempio Marta quando riceve una richiesta da un amico si chiede se i suoi bisogni possono conciliarsi con quelli dell'altro. Se non vuole o non può soddisfare tale richiesta lo dice apertamente, con sincerità e in modo calmo nel rispetto dell'altro. |
AggressivoChi assume un comportamento aggressivo, tende a dominare l'altro e le azioni messe in atto sono guidate unicamente al soddisfacimento dei propri bisogni, ci sente sempre nel giusto e si addossano agli altri le responsabilità e colpe anche per i propri errori. Il vantaggio è ottenere nel breve periodo quello che si desidera e avere il controllo della situazione ma lo svantaggio è che spesso si creano inimicizie e ci si allontana dagli altri.
Esempio Lucia si arrabbia molto spesso quando gli altri non fanno quello che lei vorrebbe e gli rinfaccia che deve sempre fare tutto lei e che loro sono inaffidabili. |
Obiettivi del Training Assertivo
- Imparare a riconoscere i diversi stili comunicativi (aggressivo, passivo, assertivo).
- Comprendere e rimuovere gli ostacoli che impediscono una comunicazione efficace e soddisfacente.
- Acquisire uno stile comunicativo assertivo attraverso l’apprendimento di specifiche modalità comunicative.
- Aumentare la propria autostima e il proprio senso di auto-efficacia.
- Favorire lo sviluppo di abilità sociali appropriate e adattive
- Apprendere tecniche e strategie per imparare a fare richieste, a dire di no, ad esprimere le proprie opinioni e i propri bisogni senza sminuire quelli degli altri.
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Dottoressa Annalisa Scarpini Psicologo Ancona
Cellulare.: 338 5416763 Riceve presso: Via Giannelli, 36 - 60123 | Ancona E-mail: annalisa.scarpini@alice.it P.IVA: 02679700423 Iscritta All’Ordine degli Psicologi delle Marche Numero: 2346 |
